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    1. 辦事指南

      哈爾濱1分錢乘地鐵活動時間、規則

      【導語】:哈爾濱1分錢乘地鐵活動也來啦!什么時候開始?什么時候結束?怎么優惠呢?哈爾濱本地寶為你提供詳細信息!

        哈爾濱1分錢乘地鐵活動時間、規則

        優惠時間:即日起至2019年3月31日

        優惠額度:使用手機Pay乘坐地鐵只要1分錢,每用戶每日限享4次優惠(與1分錢乘公交不沖突,各4次)

        支持銀行:使用手機Pay綁定符合銀聯標準的工商銀行、交通銀行、廣發銀行、浦發銀行、郵儲銀行(借記卡、信用卡均可),招商銀行(借記卡),即可參加1分錢乘地鐵活動!

        怎么使用?

        (1)在進閘前將手機NFC區域靠近閘機刷卡區,如用戶設置了手機認證方式,需在過閘前驗證指紋或輸入支付密碼,即可完成支付;

        入閘、出閘操作相同。

        哈爾濱1分錢乘地鐵活動時間、規則

        (2)使用手機Pay乘坐地鐵進出站,請認準目前已改造完成帶有橘黃色標識的新型“融合支付”閘機。

        地鐵手機pay支付業務服務流程

        一、手機PAY銀聯產品無法應用原因

        1.用戶未開啟手機NFC功能或手機機型不支持。

        2.用戶未在乘車前輸入支付密碼或指紋驗證。

        3. 蘋果手機系統版本低于11;小米手機系統版本低于9.6;華為手機系統版本不是最新版或華為錢包APP低于8.1.8.300。

        4. 綁定的銀行卡未與哈爾濱城市通系統完成對接或不在銀行提供的卡BIN號段內。

        5. 因賬戶余額不足、卡片掛失、賬戶未激活等原因,會造成手機PAY無法使用。

        二、手機Pay銀聯產品單邊交易的處理操作與扣費規則

        1.手機Pay銀聯產品正常、閘機故障,無法出站的情形

        ① 用戶首先選擇其他功能正常的閘機嘗試掃碼出站。

        ② 無有效閘機時,用戶應前往地鐵站內客戶中心,工作人員將通過專用設備對用戶手機Pay進行信息讀取操作后,向用戶提供免費出站票出站,系統將自動計算并從用戶手機Pay綁定的銀行卡賬戶中扣取相應乘車費用,單邊交易解除。

        2.手機Pay銀聯產品異常、閘機正常,無法出站的情形

        ① 用戶首先應檢查手機Pay產品打開和密碼驗證是否正確,必要時應重啟手機后嘗試使用手機Pay正常出站。

        ② 如確定手機Pay銀聯產品存在異常,用戶應前往地鐵站內客戶中心處理,工作人員將先行按照地鐵票價規則,要求用戶按照單程最高票價繳納乘車費用,向用戶提供付費出站票和付費補票憑證出站。

        ③ 付費存疑用戶,可持手機Pay銀聯產品和付費補票憑證前往哈爾濱城市通客服中心(南崗區中宣街20-4號),由城市通智能卡公司對接銀聯機構,進行具體信息查詢與票款退返處理業務。

        3.手機Pay銀聯產品單邊交易產生后的處理規則

        由于用戶未到地鐵站內客戶中心進行規范操作,則產生單邊交易,事后處理規則為:

        ① 系統會在3日后自動從用戶手機Pay綁定的銀行卡賬戶中扣取該車站最高票價乘車費用。

        ② 扣費存疑用戶,可持手機Pay銀聯產品和相關出站證明信息憑證,前往哈爾濱城市通客服中心(南崗區中宣街20-4號),由城市通智能卡公司負責核實確認后,對接銀聯機構,進行具體信息查詢與票款退返處理業務。

        三、交易記錄查詢方式

        1.通過手機銀行APP客戶端查詢;

        2.開通短信提醒或手機APP信息推送業務。

        溫馨提示

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